En las últimas semanas la PROFECO ha recibido diversas denuncias por supuestos fraudes con promociones hechas por agencias de viajes o empresas de servicios turísticos en México. La PROFECO asegura que ya esta investigando estos casos que sin duda desprestigian al sector de viajes.
Vamos a enumerar algunos trucos y consejos fáciles para evitar fraudes y timos en Internet.
- Comprueba que tengan un domicilio físico y hazles una visita.
- Duda de estas si ofrecen fantásticas ofertas, ponte alerta con estas ofertas. Busca la leyenda:
- Los precios pueden variar.
- Revisa que incluyan impuestos.
- Verifica costo total del paquete y compáralo con el de otras agencias.
- La cuenta bancaria para hacer el pago, siempre debe de ser a nombre de una empresa y no de una persona física. (Comprobante de pagos nunca deben de venir a nombre de terceros.)
- Solicita constancia de afiliación de agencia de viajes con algunas agencias vigentes.
- Exige que te expliquen todo lo que incluye y lo que no incluye tu paquete de viaje.
- No olvides preguntar si el precio es por persona.
- Antes de realizar el viaje confirma con Hotel y Aerolínea. Que la información coincida.
- Infórmate si hay rembolso o que penalización existe en caso de cancelación.
- Pide toda la información por escrito y bien detallada.
- Al momento de hacer el pago en linea; asegúrate que la compañía tenga un URL seguro (https).
- Busca referencias de la agencia en Internet y en redes sociales.
- Consulta con la PROFECO y pregunta si la agencia de viajes tiene alguna queja. (Las quejas solo son validas si compraste con una compañía mexicana.
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